Compte utilisateur : compte créé par un Utilisateur afin de pouvoir participer à un Jeu conformément à son règlement.
Participant : personne physique ou morale ayant accepté le règlement d’un Jeu tel que proposé sur le Site et participant à celui-ci après avoir créé un Compte utilisateur.
Utilisateur : personne physique ou morale utilisant le Site pour consultation, information, prise de contact ou création et gestion de Compte utilisateur.
Le Site a pour objet de donner la possibilité aux Utilisateurs de participer à des Jeux conformément aux règlements établis pour chacun de ces Jeux.
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En cas de litige survenant à propos de l’exécution, de la résiliation ou de l’interprétation des présentes CGU, l’Utilsiateur devra adresser sa réclamation à l’adresse électronique suivante : reclamation@rollingballs.fr afin de solliciter un règlement à l’amiable. L’Utilisateur dispose également du droit de solliciter la résolution de son litige grâce à la plateforme dédiée accessible via l’adresse électronique suivante: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
A défaut d’accord amiable, le litige sera soumis au médiateur de la consommation, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite qui lui aura été adressée. La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer : soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO: www.mediationconso-ame.com soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.
